Versandrichtlinie
Versandrichtlinie
Die geschätzte Versanddauer für eine Bestellung in Deutschland beträgt 7 bis 10 Werktage. Wir werden Sie per E-Mail und SMS über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten. Aufgrund der aktuellen Situation kann es jedoch zu leichten Verzögerungen bei einigen Bestellungen kommen. Sollte Ihr Produkt nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@curvy-power.de, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Versand:
Unsere Produkte werden in Lagern in Deutschland aufbewahrt. Wir wählen die schnellste Versandroute, um die Produkte an unsere Kunden zu liefern.
Sendungsverfolgung:
Sobald das Produkt versendet wurde, senden wir Ihnen die Versanddetails per E-Mail und SMS, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen und über den Fortschritt der Lieferung informiert bleiben können. Alternativ können Sie den Versandstatus auch auf unserer Sendungsverfolgungsseite einsehen.
Empfang:
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar sein, benachrichtigen Sie bitte jemanden, der das Paket für Sie entgegennimmt und unterschreibt, oder kontaktieren Sie den Kurierdienst, um die Lieferung neu zu terminieren.
Im Falle von Schäden/Defekten:
Wir bemühen uns, Ihnen hochwertige und makellose Produkte zu liefern. Sollte es jedoch in seltenen Fällen vorkommen, dass der Artikel während des Versands beschädigt wird, können Sie den Austauschprozess über unsere einfache Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie einleiten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange sind Ihre Versandzeiten?
Deutschland:
Die geschätzte Versanddauer für eine Bestellung in Deutschland beträgt 7 bis 10 Werktage.
Unsere Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Kostenloser Versand ist in Deutschland für alle Bestellungen verfügbar.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen und über den Fortschritt der Lieferung informiert bleiben können. Alternativ können Sie den Versandstatus auch auf unserer Sendungsverfolgungsseite einsehen.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn Sie glauben, dass es ein Problem mit der angegebenen Lieferadresse gibt, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir können die Adresse ändern, wenn Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung kontaktieren. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@curvy-power.de mit der Bestellnummer.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren MasterCard, Visa, American Express, Discover und PayPal.
Kann ich meine Bestellung für eine Rückerstattung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung gemäß der Curvypower-Einfache-Rückgabe-Richtlinie zurückgeben. Wenn Sie mit dem, was Sie erhalten haben, nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie es für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden. Erfahren Sie mehr über unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.