Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die trendigsten, innovativsten und makellosen Produkte anzubieten. Sollte das bestellte Produkt jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder beschädigt ankommen, können Sie den Rückgabeprozess einleiten.
Unsere flexible Rückgaberichtlinie ermöglicht es Kunden, das Produkt bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware zurückzugeben oder umzutauschen.
Bevor Sie eine Rückgabe einleiten, stellen Sie bitte sicher, dass das Produkt ungetragen und mit allen Etiketten versehen ist. Unser Rückgabeteam überprüft den Artikel vor der Genehmigung. (Beschädigungen, die durch den Kunden verursacht wurden, oder gebrauchte Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.)
Rückgabe und Umtausch Bitte beachten Sie:
Wenn Sie eine Abweichung, einen Defekt oder eine Beschädigung feststellen, die während des Transports entstanden sein könnte, informieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen, damit wir die Situation klären können. Wenn uns der Kunde nicht innerhalb der genannten Frist informiert, können wir keine Lösung anbieten.
Kostenlose Rücksendungen
Sie können Ihr gekauftes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden.
Farbe
Die Farbe des Produkts kann aufgrund unterschiedlicher Bildschirmauflösungen bei einigen Personen leicht abweichen.
Porto und Verpackung
Wir bieten kostenlose vorfrankierte Versandetiketten für Kunden an, die bereit sind, ihre Produkte zurückzusenden.
Im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@curvy-power.de, bevor Sie das Produkt zurücksenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rücksendung an die richtige Adresse versenden.
Umtausch
Wenn Sie das erhaltene Produkt durch einen anderen Artikel ersetzen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Stornierung der Bestellung
Eine Stornierung der Bestellung ist möglich, solange das Produkt noch nicht versandt wurde. Sobald das Produkt jedoch versendet wurde, muss der Kunde es annehmen, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Eine Rückerstattung wird nicht gewährt, wenn das Paket verweigert wird.